Trong bối cảnh phát triển nhanh chóng ngày nay, Metaverse và doanh nghiệp đang đi đầu trong đổi mới công nghệ, định hình lại doanh nghiệp tương tác với thế giới số. Sự chuyển đổi này được thúc đẩy bởi các công nghệ tiên tiến như bản sao kỹ thuật số (Digital Twin) và công nghệ thực tế mở rộng (Extended Reality- XR), cho phép tạo ra làn sóng ứng dụng mới kết hợp các yếu tố ảo và vật lý theo những cách chưa từng có.
Thực tế mở rộng (XR) bao gồm ba công nghệ cốt lõi:
Thực tế ảo (VR): Đắm chìm người dùng vào một môi trường hoàn toàn kỹ thuật số.
Thực tế tăng cường (AR): Phủ thông tin kỹ thuật số lên thế giới vật lý.
Thực tế hỗn hợp (MR): Kết hợp thế giới thực và ảo, cho phép tương tác với các đối tượng kỹ thuật số trong không gian vật lý.
Trong lĩnh vực này, một loạt các trường hợp sử dụng xuất hiện, từ các giải pháp đột phá khả thi nhờ công nghệ Metaverse cho đến các phiên bản cải tiến của các công cụ lâu đời. Mặc dù đa dạng, các ứng dụng này có chung các đặc điểm cơ bản xác định bản chất và tác động của chúng đối với thế giới kinh doanh.
Một đặc điểm chính của các trường hợp sử dụng này là tích hợp các yếu tố thực tế ảo hoặc thực tế hỗn hợp. Cho dù hoàn toàn ảo hay kết hợp giữa thế giới số và thực tế, các môi trường này mang đến cho người dùng những trải nghiệm nhập vai giúp thu hẹp khoảng cách giữa thực tế hữu hình và kỹ thuật số.
Theo nghiên cứu mới đây, các lĩnh vực được kỳ vọng sử dụng nhất sẽ mang lại giá trị chuyển đổi, theo ngành.
Khảo sát các ngành được kỳ vọng sẽ mang lại giá trị chuyển đổi nhất
XR trong ngành ô tô
R&D ảo, tạo mẫu và thử nghiệm (49%): XR hỗ trợ nghiên cứu và phát triển ô tô bằng cách cho phép tạo và thử nghiệm ảo các mô hình xe, giảm nhu cầu về nguyên mẫu vật lý và cắt giảm chi phí.
Tối ưu hóa cơ sở ảo (44%): Bằng cách tối ưu hóa quy trình sản xuất và bố trí nhà máy bằng XR, các công ty ô tô nâng cao hiệu quả hoạt động và năng suất.
Đào tạo thực hành XR (44%): Các chương trình đào tạo nhập vai sử dụng XR cung cấp mô phỏng thực tế cho người lao động, nâng cao khả năng tiếp thu kỹ năng và sự an toàn.
Hàng hóa công nghiệp và sản xuất
Bảo trì dự đoán trực quan (44%): XR hỗ trợ dự đoán lỗi thiết bị và lên lịch bảo trì, giảm thiểu thời gian chết và tối đa hóa năng suất.
Robot vận hành tự động/điều khiển từ xa (35%): Tận dụng XR để điều khiển từ xa và tự động hóa máy móc giúp tăng cường tính an toàn và hiệu quả trong quy trình sản xuất.
R&D ảo, tạo mẫu và thử nghiệm (33%): XR thúc đẩy đổi mới và phát triển trong sản xuất, giảm nhu cầu về nguồn lực vật lý.
Vận tải, Chuỗi cung ứng và Hậu cần
Nghiên cứu UX nâng cao XR (39%): XR cải thiện giao diện người dùng và trải nghiệm trong vận tải và hậu cần, rất quan trọng để đảm bảo sự hài lòng cao của khách hàng.
Robot giao hàng tự động/RC (37%): XR tối ưu hóa các tuyến đường và phương pháp giao hàng, nâng cao hiệu quả hậu cần và giảm chi phí hoạt động.
Bảo trì dự đoán trực quan và Tối ưu hóa chuỗi cung ứng ảo (36%): Đảm bảo luồng hoạt động trơn tru và quản lý hậu cần hiệu quả.
Ngành Điện và Tiện ích
XR hiện trường (39%): Nâng cao hoạt động hiện trường bằng cách cung cấp dữ liệu thời gian thực và hỗ trợ từ xa, cải thiện việc cung cấp dịch vụ và an toàn.
Tối ưu hóa lưới điện ảo (34%): Bằng cách tối ưu hóa hoạt động lưới điện, XR nâng cao hiệu quả phân phối năng lượng, góp phần quản lý tài nguyên tốt hơn.
Doanh nghiệp (Liên ngành)
XR Onboarding và Đào tạo kỹ năng mềm (35%): Các tổ chức trong nhiều ngành sử dụng XR để cải thiện đào tạo nhân viên, giúp đào tạo hấp dẫn và hiệu quả hơn, nâng cao sự sẵn sàng của lực lượng lao động.
Hơn nữa, các ứng dụng này bổ sung giá trị hữu hình cho các giải pháp hiện có bằng cách cung cấp khả năng trực quan hóa, tương tác và ngữ cảnh hóa được cải tiến. Thông qua lăng kính của Metaverse, doanh nghiệp có thể mang đến những trải nghiệm hấp dẫn và đắm chìm hơn, thiết lập các tiêu chuẩn mới cho sự hợp tác, đổi mới và hiệu quả hoạt động trong kỷ nguyên số.
Về bản chất, Metaverse và doanh nghiệp đại diện cho sự thay đổi mô hình trong cách các doanh nghiệp khai thác công nghệ để xác định lại hoạt động và tương tác của họ. Với trọng tâm là đổi mới, tích hợp và thiết kế lấy người dùng làm trung tâm, Metaverse mở đường cho một tương lai nơi ranh giới giữa thế giới vật lý và kỹ thuật số trở nên mờ nhạt, mở ra những khả năng vô tận cho sự phát triển và chuyển đổi.
