Đại dịch toàn cầu đã buộc nhiều người phải thích nghi với những tình huống mới trong vòng hai năm qua. Các thương hiệu và công ty không có lựa chọn nào khác ngoài việc triển khai các sự kiện trực tuyến. Các triển lãm số và phòng trưng bày ảo đã theo sau.
Và doanh nghiệp đang gặt hái những thành công của chuyển đổi kỹ thuật số bằng cách tích hợp các công nghệ phong phú vào chiến lược marketing của họ. Một trong những công ty thành công trong việc tham gia vào cuộc chiến “vũ trụ ảo” doanh nghiệp là Canon.
Tổng quan
Thông tin cơ bản
Số lượt tham quan phòng trưng bày thực tế của Canon đã giảm đáng kể sau đại dịch. Họ đã phải giới hạn số lượng khách vào bất kỳ thời điểm nào trong một phòng trưng bày trong khi vẫn duy trì các biện pháp giãn cách xã hội.
Tình huống này đã mang đến cho khách hàng những trải nghiệm không trọn vẹn. Do đó, chúng tôi cam kết giúp Canon giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của mình trong môi trường ảo và cải thiện tương tác và mối quan hệ với khách hàng.
Kế hoạch hành động
Giới thiệu Trung tâm Kinh doanh Ảo của Canon! Giống như một triển lãm số, một phòng trưng bày ảo mở cửa 24/7 và không giới hạn ở bất kỳ đâu.
Phòng trưng bày ảo có thể truy cập trên mọi trình duyệt web và mọi thiết bị như máy tính, máy tính bảng, điện thoại thông minh.
Canon giới thiệu một số sản phẩm và dịch vụ; AI, nền tảng đám mây, quản lý đầu ra và dịch vụ quét, được áp dụng trong môi trường văn phòng nói chung. Trung tâm cũng trưng bày rất nhiều mẫu in và sản phẩm in cùng với ứng dụng.
Trung tâm cho phép du khách thực hiện chuyến tham quan ảo liền mạch, liên tục trong phòng trưng bày. Khi họ nhìn thấy thứ gì đó họ thích, họ có thể chỉ cần ấn vào sản phẩm và truy cập thông tin sản phẩm.
Ở đó có lễ tân ảo và hệ thống đặt phòng họp. Khách hàng muốn có được bức tranh tổng thể về các giải pháp có thể thực hiện việc này thông qua hình thức thanh toán theo yêu cầu.
Giải pháp Phòng trưng bày Ảo nhập vai cho phép Canon giới thiệu hết các sản phẩm của mình bằng cách sử dụng một loạt các yếu tố tương tác.
Họ có thể tạo ra nhiều tương tác hơn bằng cách giới thiệu video, hình ảnh, âm thanh và thêm siêu liên kết – tất cả đều nằm trong không gian 3D ảo.
Trung tâm Kinh doanh Ảo của Canon đã giúp công ty vượt qua những trở ngại trong việc điều hướng khách hàng trực tuyến ngày càng tăng.
Canon có thể thu hút lượng khán giả lớn hơn và tạo ra cơ hội lớn hơn để tăng doanh số bán hàng của họ. Với chi phí phát sinh ít hơn, trung tâm đã trở thành một lựa chọn hiệu quả hơn để tiếp cận khách hàng.
Chúng tôi tin rằng dữ liệu rất quan trọng trong việc hiểu nhu cầu của khách hàng.
Do đó, Giải pháp Showroom ảo (Immersive Virtual Showroom Solution) của chúng tôi được trang bị khả năng thu thập dữ liệu mạnh mẽ và thông tin chi tiết về hành vi của khách truy cập.
Với giải pháp trung tâm kinh doanh thực tế ảo hỗ trợ Canon có thể xây dựng một bộ dữ liệu toàn diện và có thể tạo ra các chiến lược tiếp thị khách hàng mục tiêu của họ.
